Une approche stratégique des communications, dans laquelle les bons messages, par les bons canaux, atteignent les bons publics, peut améliorer la façon dont les gouvernements engagent les parties prenantes et les citoyens tout au long de leur processus PNA.
Les communications stratégiques peuvent aider à soutenir la réalisation des objectifs à différents moments du processus PNA, y compris le lancement et le développement du processus PNA, la mise en œuvre des actions d'adaptation identifiées par le processus PNA et la communication des résultats des actions d'adaptation pendant le suivi et l'évaluation.
Trois facteurs essentiels pour une communication efficace sont :
- Des objectifs clairs et mesurables. Dans le processus PNA, ces objectifs pourraient inclure la mise en place d'un soutien de haut niveau pour le processus PNA ; faire participer les citoyens en les sensibilisant à l'adaptation; partager l'information entre les ministères; ou sensibiliser les donateurs aux priorités d'adaptation.
- Savoir qui vous voulez atteindre. Vos publics doivent être sélectionnés en fonction des personnes que vous devez impliquer pour faire avancer le processus PNA, et peuvent inclure des parlementaires, des autorités locales, des communautés, la société civile et le secteur privé.
- Des messages personnalisés et percutants. Ces messages doivent être élaborés en tenant soigneusement compte des valeurs, des intérêts et des motivations de votre public, et doivent être transmis par les canaux de communication les plus appropriés pour atteindre votre public cible.
